Sis establiments d’Ontinyent aconsegueixen el certificat de ‘Comerç Excel·lent’

Escrit per Comarcàlia en Ontinyent el 11/03/2010 20:33 / No hi ha comentaris

Ontinyent compta ja amb un total de 13 comerços distingits

Sis establiments comercials d’Ontinyent han aconseguit el certificat de ‘Comerç Excel·lent’, atorgat per la Fundació Valenciana de la Qualitat, organisme dependent de la Conselleria d’Indústria, Comerç i Innovació. Els comerços guardonats han estat B&C Dori Soler, Nikel Ópticos, Aiko, Jacinta Floristes, Optimil Ontinyent i Mirco Zuin Calzados.

El certificat reconeix la inversió, la iniciativa i l’esforç per millorar l’organització dels comerços i va ser entregat durant un acte a Fira de València al que van assistir diversos personatges destacats de la política i l’economia valenciana, entre ells van estar l’alcaldessa Lina Insa i el regidor d’Indústria i Comerç, Miguel Alonso.

“Amb estes noves sis certificacions ja són tretze els comerços de la nostra ciutat que obtenen el reconeixement per la qualitat en la prestació dels seus serveis, la professionalitat i la millora contínua de cara a satisfer plenament les necessitats i previsions dels consumidors” ha indicat Lina Insa.

Les sis distincions als comerços d’Ontinyent se sumen a les que ja tenien Lámparas Rafael Tormo, Carmen Canalejas, El Aluminio Bazar, Estil Visió Óptica, Pla Joies i Rellotges, Ando Ando i Pinturas Godí.

La distinció de Comerç Excel·lent certifica la qualitat del servei (cortesia, credibilitat, capacitat de resposta, comprensió del client, fiabilitat, comunicació, seguretat i accessibilitat), la imatge i competència professional del personal, les instal·lacions, equips i mobiliari, envasos i embalatges, documents de compra i productes, així com el procés de millora contínua al que se sotmeten els comerços.