La factura de la llum dispara les consultes a l’oficina de l’OMIC d’Ontinyent un 84% en 2009

Escrit per Comarcàlia en Ontinyent el 08/03/2010 19:32 / No hi ha comentaris

L'oficina ha atés més de 2.000 consultes en 2009

L’Oficina Municipal d’Informació al Consumidor (OMIC) d’Ontinyent ha tingut un total de 2.125 consultes durant l’any 2009, un 84,3% més que l’any anterior. Este increment s’ha centrat especialment en el consultes al voltant de les factures de l’electricitat que han passat de 43 en 2008 a 534 en el 2009.

El regidor de Consum, Juan Santa Pau, afirma que els ciutadans han demanat més informació degut al canvi en el mètode de facturació i l’estimació de la lectura del contador per la qual cosa molts veïns de la ciutat han interposat reclamacions.

A continuació es troben les consultes ireclamacions vinculades a la telefonia, així mentre el 2008 van haver 316 consultes i 131 reclamacions, el 2009 les xifres s’han incrementat fins les 556 consultes i 193 reclamacions. Després ja es troben altres sectors com bancs i financeres amb 32 reclamacions, i els electrodomèstics amb 26.

Per una altra banda des de l’Ajuntament s’ha explicat que ja són un total de 321 empreses o comerços els adherits al Sistema Arbitral de Consum. La majoria d’estes pertanyen al tèxtil, confecció i pell, seguit d’establiments comercials, quioscos i supermercats, i bars i restaurants.